雷军语录:"如果没有金山在战略上的务实而与时俱进,就没有今天的金山。"
企业生存需要什么,企业人就要会什么
1996年5月份,雷军离开金山,在家里呆了6个月。那个时期的金山,已经失去了WPS带来的辉煌,走上了依靠工具软件生存下来的狭窄道路,也进入了企业发展的最艰难时期。但就在这6个月里,雷军想明白了一件事,那就是,无论是金山还是自己也好,都必须要摆脱过去重技术、轻营销的思想"桎梏".
早期金山是一个纯粹的技术公司,金山骨子里的企业氛围就是一种松散的程序员文化。在第一个阶段,只有技术、没有营销的金山凭借WPS成功的原因是,当时的市场竞争并不激烈,把产品做好了就可以包打天下。但随着竞争越来越激烈,尤其当金山遇上的是微软这样的国际巨头之时,金山重技术、轻营销的"短板"就变得格外的致命。
彻底悟透的雷军看到,当时的金山缺乏对市场的敏感度,缺乏市场营销能力,在技术上做得也不是正好,有点偏早,这就需要企业有很强的营销能力才能够说服用户,金山又不具备这样的能力,出现问题也就是正常之事了。
从1996年开始,金山正在转变为一个注重营销的公司。当年金山捕捉到用户的需求做了一个电脑入门软件,很轻松地卖了一万套。随后,金山在影霸产品的营销上稍微下了点工夫,就做得非常成功了。"金山影霸成功以后,金山就很难垮掉了。"雷军说。
雷军带了四个观点回来,深刻地影响到了金山随后数年的发展。首先,雷军预测,风险投资将会像潮水般向金山涌来;其次,有品牌的企业会得到投资者的青睐;第三,在前有微软后有盗版的市场格局下,个人桌面软件的前途是价格大幅下降;第四,雷军认为,市场占有率对金山来说比企业营业收入更重要。这一条成为了金山的核心经营理念。
豪赌网络游戏
在前有微软后有盗版的情况下,金山生存的空间不能不说是贫瘠的。
这些年金山在办公软件、工具软件、杀毒软件市场上左冲右突,凭借其快速成长起来的营销能力和追求高市场份额的策略,虽然几乎成为了各个市场上的老大或前三甲,但依然未能成为软件大企业。"我们就是小公司,我们从来都不是大公司,要把心态摆好".雷军说,"过去金山的10多年历史应该被抹掉,我们就是只办了两三年的公司,谁让我们把'庄稼'种在'盐碱地'了?"
金山不是没有机会离开"盐碱地".金山的创业者们拥有强烈的要把公司做成大型企业的愿望,这既是金山在第一阶段获得成功的基石,但同时也会阻碍金山的成功。"我们十多年前就想做一个世界一流的软件公司,正是因为这种理念非常强,使我们在1996年时与互联网的很多机会擦肩而过。"雷军说。
今天的金山站在了一个关键点上,金山有可能通过切入网络游戏领域而最终实现离开"盐碱地"."金山毒霸所处的信息安全领域是一个非常大的市场,但要是跟网络游戏比起来,整个市场规模会相差5倍甚至10倍。"雷军说。除了这个原因以外,金山从1995年就开始做游戏,尽管在此次网络游戏的"大潮"来临之前,游戏在金山整个业务线里面非常弱,但是在国内游戏工作室里面金山仍旧是最好的。
2003年6月金山宣布切入网络游戏领域。金山并没有像其他的本土企业一样通过把握代理游戏的机会快速切入,而是选择了研发自主知识产权的产品这种比较缓慢的运营模式。本来金山进入网络游戏就显稍迟,但雷军认为,正是因为金山深刻地了解到一款网络游戏产品从开发到成功运营中间需要经历多少的坎坷,所以无法做到像其他的游戏运营商那样"无知者无畏"."代理国外游戏产品的运营商们在签署合同的时候完全是蒙着眼睛,仅仅看到游戏的几个简单画面,你就必须决定要不要买,这完全是赌搏,走对了你就能够赚到钱,走错了就会死掉,我认为走代理路线获得成功的因素里,运气占到了五成以上,这其中有90%以上的公司都失败了,当然我们也很佩服那些最终成功了的公司。"雷军说。
但反过来,雷军也在反思金山一上来就追求大制作的"剑侠情缘"网络版是否是最佳策略。"我觉得我们当时的雄心也太大了,我们认为自己作为国内第一、也是最大的游戏工作室,拿出来的一定是要有底蕴的产品,所以我们无法接受第一款产品的失败,立志要做一个超大型的产品,我们的这个思路是否是完全正确的呢?"雷军这样问自己。代理游戏的风险非常大,做游戏研发的风险比做代理的风险会更大,但区别是积累的核心能力不一样。此时的雷军已经深刻地体会到,金山的核心竞争力又回到了技术上面。
切入网络游戏领域已经让金山有了离开"盐碱地",回到"草原"的感觉。"不管将来怎么样,我们先打好网络游戏这一仗才是最关键的,金山在最近几次大的变革和几个新的战役里面都表现出来了很好的学习能力和变革能力。"雷军说。金山现在正在同时做除了剑侠情缘网络版之外的4款游戏,手机游戏也即将开始研发。《剑网》的推出,为金山找到一条彻底翻身的途径,来自网游的收入差不多在一年之内便飙升到与经营十多年的其他产品收入总和相同的级别,并迅速超过后者。今天的金山,年营业额数亿,其中的大部分都来自网络游戏。
反思注重市场份额大于企业营业收入的策略
在刚刚切入网络游戏市场时,雷军几乎将全部精力都放在了网络游戏上。现在,雷军虽然亲任网络游戏业务的总经理,实际上雷军只有一半的精力放在网络游戏上,另一半,则放在了管理上。雷军开始反思金山过去注重市场份额大于企业营业收入的策略。"我们能不能最终成为业界最杰出的公司,首先取决于财务表现如何,我们在做三年规划的时候就说过金山的业绩一定要翻两番,如果做不到的话,我就下课",雷军说,"我们要的不是金山有多么大的虚名,而是能不能真正地做到回报股东,回报员工,回报客户,所以我提出金山在3~5年里面要提供业内领先的薪酬,也许今天做到这一点我们有困难,但我们可以用一个较长的时间来一步一步地实现。"
雷军对金山目前的管理团队比较满意。"我们受环境所致,金山在行业里面算是做得比较辛苦的公司,金山的管理团队能够在金山这个多难多灾的平台上不畏强敌坚持下来,这些人是很不容易的。"雷军认为,商人对于眼前的利益追求超过了对长远利益的追求,而企业家总是把长远利益放在首位,雷军不认为自己已经成为了一个企业家,但他认为自己是一个典型的非常注重长远发展的一个人,"哪些东西是长远的?企业的品牌是长远的,企业的人才是长远的,企业的文化是长远的",雷军说,"所以金山真正的价值在于其长远性。"