需要的电脑配置是什么样的? |
[乱世三国] 基本配置
O/S : Windows 98/2000/XP
CPU : 奔腾 III 800 以上
Memory : 256M以上
Video : Direct X兼容显卡(1024*768 16Bit)
Sound : Direct Sound 兼容声卡
硬盘空间 : 2G以上 |
安装客户端或者驱动程序时出现“出现错误程序中止”的提示。 |
这是因为在安装客户端或者驱动程序的时候，同时有其他程序在使用而出现的错误。点“详细”按钮就能查看原因。最好的解决方法就是把所有不相关的程序都关闭。 |
Direct X有什么作用? |
Direct X 是微软的多媒体命令与函数的集合。程序员们作游戏的时候一般都回利用Direct X，这样可以更好的解决画面和声音上的问题。假如制作游戏的时候利用的是Direct X9.0版本，那玩家们要用Direct X9.0以上的版本。 |
下载以后无法安装。 |
首先确认一下硬盘的剩余空间。安装的时候出现CRC错误是因为下载客户端的时候文件有损伤。确认硬盘之后如果还是有错误的话请您重新下载客户端以后安装。 |
怎么察看电脑的配置? |
点击电脑左下角“开始”中的“运行”，输入“dxdiag”按回车键（Enter）,即可查看电脑相关配置。玩家需要确认的内容如下：
1. 系统 : 目前使用中的操作系统名称(例: Microsoft Windows XP)和版本, CPU 种类, 内存, Direct X 版本等信息。
2. 显示 : 目前使用中的显卡名称和制造商，驱动版本等信息。
3. 声音 : 目前使用中的声卡名称和驱动版本等信息。 |
用笔记本电脑能玩乱世三国吗? |
笔记本电脑的配置达到[乱世三国]的基本配置时，可以运行游戏。不过笔记本电脑会出现驱动程序不稳定的问题，此外长时间的玩游戏有可能对笔记本电脑带来损伤。 |
下载或安装的时候出现 CRC错误。 |
CRC(Cyclick Redundancy Check) 错误指的是检查下载的文件是否完整的一种方式。所以CRC错误是由于下载的文件与原来来的文件不一样而造成的。在复制粘贴的时候也有可能发生。
出现CRC错误的时候，需要删除原来的文件，重新下载文件以后安装。重新下载以后还出现同样的问题请联系[乱世三国]的客服中心。
被病毒感染的时候也会出现以上错误，建议先用杀毒软件检查一下。 |
开始游戏以后颜色质量自动变为16位。 |
[乱世三国]本身是不支持32bit，支持16bit的游戏。设置为32bit的状态下开始游戏时，会自动变成16bit。为此我们深表歉意。 |
安装的时候出现硬盘容量不足的提示。 |
首先确认一下硬盘的剩余空间，在硬盘容量充足的情况下还出现这种信息时，确认一下使用的硬盘文件系统是不是NTFS。
容量较大的安装文件在 Windows 98(FAT32 方式的硬盘)操作系统下有可能无法识别。 |
无法自动更新 |
无法自动更新的玩家检查以下三项后，可手动下载更新文件安装。
1)硬盘剩余空间不足时无法更新。
2)下载更新文件时网络不稳定会造成更新失败。
3)系统的病毒监控系统有可能认为更新文件是病毒，造成无法安装更新文件。 |
Windows 2003系统下能玩吗？ |
现在[乱世三国]的安装在任何操作系统下都能完成。不过Windows 2003有可能出现驱动程序互换性的问题。所以最好安装最新驱动程序。 |
怎么做手动更新？ |
在[乱世三国]官方网站下载更新文件以后，把文件复制到乱世三国目录下的patch文件夹内。然后运行乱世三国文件夹内的Patcher.exe ，就能完成更新。请注意：更新过程中如强制关闭，有可能出现重大错误。 |
打开游戏的时候出现缺少Ddraw.dll 及 dsound.dll文件的提示。 |
安装Direct X时点击了“取消”或安装不完整的时候出现的错误。重新安装Direct X即可解决问题。重新安装Direct X也无法解决时，请重新安装或者更新显卡和声卡的驱动程序。 |
安装游戏之后无法登陆游戏。 |
无法登陆时首先确认一下[乱世三国]服务器是否在更新维护。
不是服务器维护的问题时，请检查一下你使用的网络是否正常。
不是以上问题，出现错误信息时，请把详细的错误内容和 "dxdiag"文件发送到客服中心。
[dxdiag 使用方法及文件储存方法]
开始=>运行=>输入dxdiag 回车=>点击保存所有信息=> dxdiag.txt文件会出现在桌面 |
总是出现无法登陆的提示。 |
[乱世三国]服务器维护的时候无法登陆游戏。除了定期维护以外，也有可能因为突发原因导致服务器死机，出现这种情况的时候请关注官方网站，维护结束以后再登陆。
大量的玩家同时登陆时有可能出现延迟，此时请您耐心等待。 |
登陆游戏的时候总是死机。 |
系统冲突或者 pc配置不够时出现。
首先确认以下内容：
1) 确认电脑的网络连接状况。
2) 有没有与系统冲突的软件。
3) 系统是不是感染了病毒。
4) 电脑配置是否达到了[乱世三国]基本配置。
以上四项都没有问题的时候请您重新安装[乱世三国]。 |
因为防火墙的问题无法登陆[乱世三国]游戏。 |
使用局域网的玩家登陆不了[乱世三国]是由于管理者利用防火墙中断了与[乱世三国]服务器的连接。这个时候请您向网络管理员询问。 |
出现虚拟内存不足的提示。 |
首先确认一下硬盘空间是否充足，并在运行[乱世三国]游戏的时候尽可能关闭其他程序，以免占用不必要的内存。 |
生成角色以后在角色栏里看不到生成的角色。 |
创建角色的时候出现游戏停止的现象或者创建以后无法出现角色是因为网络状态不好接收不到数据时出现的情况。
出现这种情况时可先结束游戏之后重新登陆就能接收到正常的数据。还是没有出现角色的话，可能是因为角色的名称不符合规则或玩家在没有分配好多余的点数的情况下按了创建按钮。 |
在游戏当中读取地图的时间太长了。 |
在玩游戏时读取数据将使内存容量受到很大的影响，若现在使用的内存容量不到256M，建议您增加内存容量。
还有使用旧的显卡或者显卡驱动时也有可能出现以上情况。 |
玩游戏的时候突然退出游戏。 |
游戏突然中止的原因诸多：
1) 使用非法软件。
2) 下载的更新文件损坏。
3) 所安装的[乱世三国]客户端损坏。
4) 随意修改了[乱世三国]客户端的程序。
5)内存不足及 Direct X 版本、显卡版本太低等问题。
6) Windows操作系统出现错误。
持续出现此类问题时，建议删除客户端以后重新安装，或者重装操作系统。 |
出现他人试图登陆此帐号的提示。 |
因为网络不稳定或非正常退出游戏的时候会出现以上提示。
这种错误持续发生时也有可能是账号真的被盗用了。此时请尽快到官方网站修改密码。 |
玩游戏时没有声音。 |
游戏内没有声音时首先确认一下游戏选项栏里的音效和音乐是不是ON 的状态，或者声音选项是否变成了静音。不是以上问题时请更新声卡驱动程序。 |
想改变画面的大小。应该怎么做？ |
[乱世三国]游戏时无法改变游戏画面的大小。但是[乱世三国]可以在窗口模式下进行游戏。 |
怎样才能让游戏画面流畅？ |
首先查看一下电脑的配置是不是达到了[乱世三国]的基本配置。电脑配置在基本配置以上的情况下显卡、声卡、Direct X的版本过低也会导致游戏画面不流畅。所以要安装最新版本的驱动程序。
运行[乱世三国]的时候请尽可能关闭其他应用程序。 |
游戏内角色的移动不流畅。 |
显卡的显存在32M以下的时候会自动调整[乱世三国]的帧数。可以通过游戏里的选项栏自动调整帧数，以获得最流畅的画面。 |
如何重装客户端。 |
首先删除[乱世三国]客户端，然后到官方网站下载最新版本的客户端。
客户端会持续更新，所以安装以前下载的客户端是没有意义的，必须下载最新版本。
安装的时候先确认一下硬盘的剩余空间，安装的时候最好关闭其他应用程序。 |
怎样删除乱世三国？ |
在我的电脑 => 控制面板 => 添加/删除程序里选择[乱世三国]后点击删除。 |
无法在添加/删除程序栏里删除游戏。 |
无法用控制面板里的添加/删除程序删除[乱世三国]时请用以下方法：
1) 开始 =>运行输入 "regedit" 打开注册表编辑器。
2) 在注册表编辑器查找以下路径。
"我的电脑HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstal在 Uninstall文件夹的下方删除[乱世三国]文件夹。
3) 然后确认添加/删除栏里是否存在[乱世三国]，再删除C:内的[乱世三国]文件夹。 |
